15 марта Сибайским территориальным отделом Управления Роспотребнадзора была проведена «Прямая линия» по вопросам соблюдения и реализации Закона РФ «О защите прав потребителей в Российской Федерации». На вопросы баймакцев отвечали:
Ведущий специалист-эксперт отдела Л.А. Гарипова: С.С. Дуракова, г. Баймак: – Приобрела в магазине стиральную машину. Не функционирует в ней операция отжима. Выявилось сразу после приобретения товара. Написала заявление продавцу о возврате денег за некачественный товар. Предприниматель согласился вернуть деньги, но только через две недели с удержанием 10 процентов стоимости товара. – На основании ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе потребовать от продавца: безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем; соразмерного уменьшения покупной цены; замену на товар аналогичной марки; замену на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены; возврата уплаченной за товар денежной суммы. На основании ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требование потребителя о возврате денег за некачественный товар подлежит удовлетворению продавцом в полном объеме, без удержания, в течение 10 дней со дня предъявления требования. Р.Н. Тутманов, с. Ишмурза: – Приобрел бампер для автомашины. При установке он не подошел. Через 10 дней товар хотел вернуть в магазин. Но предприниматель отказал. Прав ли он? – На основании ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право только на обмен непродовольственного товара ненадлежащего качества на другой товар в течение 14 дней. Р.А. Яхин, г. Баймак: – Приобрел холодильник в магазине. Гарантийный срок установлен продавцом 2 года. После истечения этого срока холодильник сломался. При осмотре мастером сломанного агрегата выявилось, что его двигатель уже был в ремонте. Как мне быть? – На основании ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» индивидуальный предприниматель или продавец обязаны предоставлять потребителю всю информацию о товаре, в том числе о недостатках. В данном случае Вам не было сообщено о допродажном ремонте товара. На основании ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец, не предоставивший покупателю полную и достоверную информацию о товаре, несет ответственность, предусмотренную пунктом 1-4 ст. 18 или п. 1 ст. 29 настоящего Закона за недостатки товара. В данном случае Вы вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
… специалист отдела Р.М. Аминева: Р.А. Азаматов, г. Баймак: – Каковы сроки устранения недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем)? – Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, они должны быть устранены незамедлительно. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, согласно ст.20 Федерального Закона № 2300-1 «О защите прав потребителей», не может превышать 45 дней. Ш.К. Хасанова, г. Баймак: – Летом прошлого года одна сибайская фирма установила нам пластиковые окна. Зимой выяснилось, что они не соответствуют нашим требованиям (потеют, сырость на подоконнике и т.д.). Какие претензии мы можем предъявить изготовителю? – При обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) потребитель вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков; соответствующего уменьшения цены; безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. (При этом потребитель обязан вернуть ранее переданную ему исполнителем вещь); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки не устранены исполнителем. В данном случае Вы имеете право предъявлять свои требования к изготовителю в пределах пяти лет, согласно ст.29 Федерального Закона № 2300-1 «О защите прав потребителей». С.Х. Сагитов, с. Ургаза. – Сдал бензопилу ненадлежащего качества в торговую точку с требованием его замены. Обещали выдать аналогичный товар в ближайшее время. Каковы сроки исполнения моих требований продавцом? – В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара – в течение двадцати дней. Ст. 21 Федерального Закона № 2300-1 « О защите прав потребителей».
… специалист-эксперт отдела Ш.С. Кашкаров: Н.Б. Сайгафаров, д. Сайгафар: – Правы ли предприниматели, назначая разные цены на сигареты? – По закону продавец имеет право назначать разные цены, но не выше максимальной розничной цены (МРЦ), указанной изготовителем на упаковке товара. Вы указываете, что цена купленной сигареты была выше МРЦ. Это является грубым нарушением требований ценообразования. Р.Ф. Исмагилова, д. Ярмухаметово: – Купила две упаковки сахара по 5 кг каждая в магазине оптовой торговли в Баймаке. Дома взвесила повторно и обнаружила недовложение по 1 кг в каждой упаковке. – Вы должны обратиться в магазин с указанием вышеуказанных претензий, показать товарные чеки, если сохранились, и попросить о замене товара (отсутствие чека не является основанием для отказа принятия товара). Если же продавец или предприятие отказываются принять товар, вы можете обратиться в Сибайский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора с заявлением. Подготовил к печати А. Байназаров.
Например, Азат Мамбеткулов из Акмуруна арендует сад-огород бывшего Баймакского совхоза. Он признан одним из лучших предпринимателей района по выращиванию и реализации овощей и гусей. ЗОЛОТЫЕ СЛОВА НО ПРЕД ЗАБЫЛ ДОБАВИТЬ ЧТО САД-ОГОРОД И ЕЩЁ НЕКОТОРЫЕ СОВХОЗНЫЕ МЕЛОЧИ ПРИХВАТИЗИРОВАЛ ОТЕЦ АЗАТА МАМБЕТКУЛОВ БУДУЧИ ДИРЕКТОРОМ СПК БАЙМАКСКИЙ НЫНЕ УЖЕ БЫВШИЙ ,НУ И ПОСЕЛКОВЫЙ ИЗБРАННИК НЕ УСПЕЛ ДОМА ДОДЕЛАТЬ РЕМОНТ ИЗ ФОНДА СЕЛЬСОВЕТА ПОТОМУ И ПРАВ ЧТО НАДО ПОДЫМАТЬ НАЛОГИ
Здравствуйте! 20 декабря у нас с мужем Сребрянная свадьба! К этому событию наша младшая дочь сделала нам самый дорогой подарок, родила нам внучку! Это самое яркое событие для нашей семьи в уходящем году!
Как можно справлять юбилей Заки Валиди - басмача и предателя? На днях заглянул на сайт КПРФ Башкортостана, где указаны все факты вплоть до мелочей о деятельности Заки Валиди. Я думаю, это стоит почитать: http://bashkort-kprf.ucoz.ru/news/2010-12-05-681
замечательный Человек И внук его , его второе крыло живо и здорово и учится в 4 школе 5 классе города БАЙ АК И ИМЯ ЕГО АРТУР ЗУЛЬКАРНАЕВ И ОН ГОРДИТСЯ СВОИМ ДЕДОМ
ПОМНИМ ЛЮБИМ СКОРБИМ. 10 ЛЕТ ПРОШЛО В БОЛЬ НЕ УТИХЛА. . . СПАСИБО ВСЕМ ДРУЗЬЯМ КТО ПОДДЕРЖАЛ НАС С АРТУРОМ. СВЕТЛАЯ ПАМЯТЬ МОЕМУ АРСЕНУ И КАЙНЫМА. ТВОЙ ВНУК АРТУР ВЫРАСТЕТ И СТАНЕТ КАК ВЫ НАСТОЯЩИМ ЧЕЛОВЕКОМ НАДЕЖНЫМ ВЕРНЫМ ДОБРЫМ. АМИНЬ
Ведущий специалист-эксперт отдела Л.А. Гарипова:
… специалист отдела Р.М. Аминева: 
… специалист-эксперт отдела Ш.С. Кашкаров: 
